Politica de Privacidade

Política de Privacidade - Mari Temporada

Na Mari Temporada, a sua privacidade é uma prioridade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por nossos clientes e visitantes do site. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações pessoais que são fornecidas voluntariamente pelos usuários ao realizar uma reserva ou interagir com nossos serviços. Essas informações incluem, mas não se limitam a:

Nome completo;
RG e CPF;
Endereço de residência;
Dados de contato (telefone e e-mail);
Informações de pagamento (como comprovantes de transação via Pix ou dados de cartão de crédito);
Dados de acompanhantes (nome completo e RG);
Informações sobre veículos para uso de garagem (caso aplicável).

2. Uso das Informações

Utilizamos os dados coletados para os seguintes fins:

Processamento de reservas e pagamentos;
Envio de confirmações, notificações e comunicados importantes relacionados à sua estadia;
Geração de documentos, como a Autorização de Entrada;
Atendimento ao cliente e suporte;
Melhoria contínua dos serviços oferecidos pela Mari Temporada;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

Os seus dados pessoais são tratados com confidencialidade e somente serão compartilhados com terceiros quando necessário para:

Garantir o cumprimento de obrigações contratuais, como liberação de acesso ao imóvel (portarias de condomínios);
Atender requisitos legais ou solicitações de autoridades competentes;
Processar pagamentos através de intermediários financeiros;
Prestar serviços relacionados diretamente à sua estadia (manutenção, segurança, etc.).

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações. Os dados são armazenados em ambientes seguros, com acesso restrito a pessoal autorizado.

Embora empreguemos esforços significativos para proteger suas informações, nenhum sistema é completamente seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta, mas nos comprometemos a agir prontamente em caso de eventuais incidentes.

5. Direitos do Usuário

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você;
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a exclusão de dados pessoais, salvo quando o armazenamento for necessário para cumprir obrigações legais ou contratuais;
Revogar o consentimento para o uso de seus dados pessoais;
Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [email@mari.com.br].

6. Retenção de Dados

Armazenamos seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir os fins descritos nesta política, salvo quando um prazo maior for exigido por lei ou regulamento.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência dos usuários em nosso site. Os cookies coletam informações de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas. Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

8. Alterações na Política de Privacidade

A Mari Temporada reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações serão publicadas em nosso site, e é responsabilidade do usuário revisá-las periodicamente.

9. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: [email@mari.com.br] ou pelo telefone: [telefone].

10. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).